培训与团建加持,赋能员工,未来可期
为了提升客服人员的专业技术能力,加强对业务的理解,提高客户服务水平,11月27日,财政事业部特别组织了一场客服人员的培训,共有30名小伙伴参加了培训。
本次课程设置linux配置、SQL知识、数字财政业务知识、业务系统配置及商务礼仪等五部分内容,不仅针对性强,而且符合岗位实操要求,深入浅出,通俗易懂。
●培训活动现场
部门负责人万浩作为本次活动的发起者及组织者,他在活动中强调:财政事业部的客服人员长时间驻点在客户现场,为客户提供服务的同时,也是展现公司形象的窗口,因此良好的服务质量即代表着良好的品牌形象。他希望通过本次活动不仅能加强小伙伴们彼此间的互动交流,增强凝聚力,同时也对客服人员提出了更严格的工作要求,希望财政客服人员持续提升技术能力和业务能力,为客户提供更加专业、周到的服务,为公司未来的业务发展助一臂之力。
●部门负责人万浩讲话
分管财政事业部副总经理王涛聪也表示,本次活动提供了很好的交流学习机会,公司与部门一起为财政的同事赋能,希望大家学有所成,学以致用,致力于为客户提供更优质的服务。
●副总经理王总讲话
培训结束后,部门精心策划安排了一场团建互动,通过几轮游戏PK,不仅增进团队凝聚力,提升团队间的协作能力,还增强了驻点同事们的集体归属感。
合照
培训与团建加持,财政事业部的小伙伴们,为你们赋能,期待你们绽放!
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