SERVICE FEATURES
服务特色
2小时内快速响应
第一时间解决客户问题
最高等级软件成熟度认证
提供专业解决方案
用心服务
真诚对待每一位客户
细致入微
从咨询到运维全方位服务保障
SERVICE TEAM
专业服务团队
树立良好的企业形象,创建行业优秀服务品牌,是推动公司服务质量提升与发展的重要举措。金宇恒在创建之初就成立了专职的服务部,力求创建一支专业的服务团队。
经过多年的奋斗与发展,金宇恒客服团队目前规模超过三十人,人员素质优秀。成为金宇恒服务团成员,入职前必须受到严格的专业技术培训,在业务知识、综合素质、服务涵养等方面都通过严格考核。
"快速、专业、真诚、周到"是金宇恒服务品牌的主要特征。赢得了客户无数的好评与称赞,已经成为金宇恒重要的核心竞争力!
SERVICE PROCESS
服务流程
01
需求沟通
深入了解客户业务需求与痛点
02
方案设计
制定针对性的数字化解决方案
03
开发实施
严格按照CMMI5流程规范开发
04
测试验收
全面测试确保系统质量达标
05
运维保障
持续运维支持保障系统稳定运行